Privatumo strategija

Atnaujinta paskutinį kartą: 2026 m. liepos 6 d.

Ki-Ou valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad jums, klientui, suteiktų atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). Ki-Ou veikia naudodama Shopify, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens informaciją, kai lankotės Paslaugose, jomis naudojatės, pirkdami ar atlikdami kitą operaciją per Paslaugas arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų paslaugų teikimo sąlygos prieštarauja šiai privatumo politikai, ši privatumo politika taikoma jūsų asmens informacijos rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir jas pasiekdami patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip joje aprašoma jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama.

Mūsų renkama arba tvarkoma asmens informacija

Kai vartojame terminą „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, pagal kurią nustatoma jūsų ar kito asmens tapatybė arba kurią galima pagrįstai su jumis ar kitu asmeniu susieti. Asmens informacija neapima anonimiškai renkamos arba nuasmenintos informacijos, pagal kurią negalima nustatyti jūsų tapatybės arba kurios negalima pagrįstai su jumis susieti. Priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate ir ką leidžia arba reikalauja taikytina teisė, galime rinkti arba tvarkyti toliau nurodytų kategorijų asmens informaciją, įskaitant iš šios asmens informacijos padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir finansinės sąskaitos numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, operacijų duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, parinktis ir nustatymus.
• Operacijų informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, įtraukiate į pageidavimų sąrašą, perkate, grąžinate, keičiate arba atšaukiate, taip pat ankstesnes operacijas.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimo tarnybai.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, taip pat apie tai, kaip ir kada sąveikaujate su Paslaugomis arba jose naršote.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Asmeninę informaciją galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant atvejus, kai sukuriate paskyrą, lankotės Paslaugose ar jomis naudojatės, susisiekiate su mumis arba kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų interneto svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įdiegti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmeninę informaciją;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Atsižvelgdami į tai, kaip su mumis sąveikaujate arba kuriomis Paslaugomis naudojatės, galime naudoti asmeninę informaciją šiais tikslais:

• Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas. Naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad teiktume jums Paslaugas, įskaitant sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų nuostatų ir jus dominančių prekių įsiminimą, su jūsų paskyra susijusių pranešimų siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, jūsų paskyros sukūrimą, priežiūrą ir kitokį tvarkymą, siuntimo organizavimą, bet kokių grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybės skelbti atsiliepimus suteikimą ir individualizuotos apsipirkimo patirties jums kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkimais susijusias prekes. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą, kad geriau pritaikytume ir patobulintume Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Naudojame per Meta sekimo surinktus duomenis naudojame savo reklaminių kampanijų veiksmingumui įvertinti, rinkodaros strategijoms optimizuoti ir suasmenintiems skelbimams „Facebook“ bei „Instagram“ rodyti, atsižvelgdami į jūsų naršymo įpročius. „Meta“ susieja šią veiklą parduotuvėje su jūsų „Meta“ naudotojo paskyra, kad sudarytų elgsenos profilius pritaikytai rinkodarai.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmeninę informaciją naudojame jūsų paskyrai autentifikuoti, saugiai mokėjimo ir apsipirkimo patirčiai užtikrinti, galimai nesąžiningai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai aptikti, tirti ar imtis veiksmų dėl jos, visuomenės saugumui apsaugoti ir mūsų paslaugoms užtikrinti. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kita prieigos informacija su jokiais kitais asmenimis.
• Bendravimas su jumis. Naudojame jūsų asmens duomenis siekdami teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas, operatyviai į jus reaguoti, teikti jums veiksmingas paslaugas ir palaikyti mūsų verslo santykius su jumis.
• Teisinės priežastys. Naudojame jūsų asmens duomenis siekdami laikytis taikomų įstatymų arba atsakyti į galiojančius teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar vyriausybinių institucijų prašymus, tirti ar dalyvauti civilinio atskleidimo procese, galimame ar vykstančiame teisminiame ginče arba kituose rungimosi principu grindžiamuose teisiniuose procesuose, taip pat vykdyti mūsų sąlygas ar taisykles arba tirti galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime teisėtais tikslais, laikydamiesi šios Privatumo politikos, atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims. Tokios aplinkybės gali būti:

• Su Shopify, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymo ir siuntimo).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, siekdami teikti rinkodaros paslaugas ir rodyti jums reklamą. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad, remdamiesi jūsų veikla internete su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis, teiktume suasmenintą reklamą naudodami trečiųjų šalių paslaugas. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti informacija apie jus, kad jums būtų rodomi tiksliniai skelbimai ir rinkodaros pranešimai, pagrįsti jūsų veikla internete su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Savo teise atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia .
• Kai nurodote mums, prašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume jums produktus arba dėl jūsų naudojamų socialinės medijos valdiklių ar prisijungimo integracijų.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba kitais būdais mūsų įmonių grupėje.
• Ryšium su verslo sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu ar bankrotu, siekdami laikytis taikomų teisinių įpareigojimų (įskaitant atsakymą į teismo šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), vykdyti taikomas paslaugų teikimo sąlygas ar taisykles ir apsaugoti arba ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugas teikia Shopify, kuri renka ir tvarko asmeninę informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Jūsų Paslaugoms pateikta informacija bus perduodama ir bendrinama su Shopify, taip pat su trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios ne jūsų gyvenamojoje šalyje, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras patobulintas Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautus jums sąveikaujant su mūsų Parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Kad galėtų teikti šias patobulintas funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Šiais atvejais Shopify atsako už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su jūsų asmeninės informacijos naudojimu šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises galite turėti, apsilankykite Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, tam tikromis teisėmis, susijusiomis su jūsų asmenine informacija, galite pasinaudoti čia: Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodomis į su mumis nesusijusias ar mūsų nekontroliuojamas svetaines, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame tokių svetainių privatumo ar saugumo ir už juos neatsakome, įskaitant šiose svetainėse randamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Jūsų pateikta informacija viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti neribotai naudojama ir matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams, taip pat mums ar trečiajai šaliai. Vien tai, kad pateikiame tokias nuorodas, nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams arba operatoriams, išskyrus atvejus, nurodytus Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, todėl sąmoningai nerenkame jaunesnių nei jūsų jurisdikcijoje nustatytas pilnametystės amžius vaikų asmeninės informacijos. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti ją ištrinti.Nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikytinuose įstatymuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmeninę informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos ir negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, jūsų siunčiama informacija gali būti neapsaugota, kol perduodama. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų slapta ar konfidencialia informacija perduoti.

Tai, kiek laiko saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia šios informacijos jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisinių įsipareigojimų laikytis, ginčams spręsti ar kitiems taikomiems susitarimams ir politikoms vykdyti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, galite turėti kai kurias arba visas toliau nurodytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžiama pagal įstatymus.

• Teisė susipažinti su duomenimis / žinoti. Galite turėti teisę prašyti suteikti prieigą prie mūsų turimos jūsų asmeninės informacijos.
• Teisė ištrinti duomenis. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume mūsų tvarkomą jūsų asmeninę informaciją.
• Teisė ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią mūsų tvarkomą jūsų asmeninę informaciją.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikromis aplinkybėmis ir taikant tam tikras išimtis galite turėti teisę gauti mūsų turimos jūsų asmeninės informacijos kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti asmeninės informacijos pardavimo ar dalijimosi ja tikslinės reklamos tikslais. Atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, galite turėti teisę atsisakyti savo asmeninės informacijos „pardavimo“ ar „dalijimosi ja“ arba atsisakyti savo asmeninės informacijos tvarkymo tikslais, laikomais „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikytinuose privatumo teisės aktuose. Savo teisėmis atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia. Atkreipkite dėmesį, kad jei apsilankysite mūsų svetainėje, kai bus įjungtas Visuotinio privatumo valdymo atsisakymo signalas, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, automatiškai laikysime tai prašymu atsisakyti tokio naudojimo jūsų naudojamame įrenginyje ir naršyklėje, kuriais lankotės svetainėje. Jei galėsime susieti signalą siunčiantį įrenginį su „Shopify“ paskyra, prašymą atsisakyti taikysime ir paskyrai. Norėdami sužinoti daugiau apie Visuotinį privatumo valdymą, apsilankykite https://globalprivacycontrol.org/. Išskyrus Visuotinį privatumo valdymą, neatpažįstame kitų „Nesekti“ signalų, kuriuos gali siųsti jūsų interneto naršyklė ar įrenginys.
• Ryšio nuostatų tvarkymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, tačiau bet kuriuo metu galite atsisakyti juos gauti, pasinaudodami mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose pateikta atsisakymo prenumeratos parinktimi. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra arba pateiktais užsakymais.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti, kai tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, apsilankykite https://privacy.shopify.com/en.

Mes jūsų nediskriminuosime dėl to, kad naudojatės bet kuria iš šių teisių. Prieš tvarkydami jūsų prašymus galime turėti patikrinti jūsų tapatybę, kiek tai leidžiama arba reikalaujama pagal taikomus įstatymus. Pagal taikomus įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų prašymus, kad galėtumėte pasinaudoti savo teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, taip pat galime paprašyti jūsų tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis naudodamiesi toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikdami skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE šalių atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą galite rasti čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Atkreipkite dėmesį, kad galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduosime jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais duomenų perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba lygiaverčiais susitarimais, kuriuos išdavė atitinkama kompetentinga Jungtinės Karalystės institucija, jei taikoma, nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai nustatytas tinkamas apsaugos lygis.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią Privatumo politiką, be kita ko, siekdami atspindėti mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Paskelbsime pataisytą Privatumo politiką šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pateiksime pranešimą, kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti bet kuria jums prieinama teise, parašykite mums el. paštu info@ki-ou.com arba susisiekite su mumis adresu VVS Group, MB, Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas, Lietuva. Pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.